Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Praxis Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.

Verantwortlicher und Betreiber dieser Website ist
Dr. med. Thomas Franke
Implantologie, Mund-, Kiefer- und ästhetische Gesichtschirurgie
Stuttgarter Platz 1
10627 Berlin-Charlottenburg
E-Mail: praxis[at]dr-franke.berlin

Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogene Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

Server Log-Files
Beim Aufruf einer Website werden aus technischen Gründen vom Browser – um überhaupt die jeweilige Website aufrufen und die Inhalte sehen zu können – vorübergehend Daten an den Server der aufgerufenen Website gesendet. Diese werden in einer Protokolldatei, dem Log-file, gespeichert und können auch personenbezogene oder -beziehbare Daten enthalten, z. B. die IP-Adresse.
Im Log-file unserer Website werden folgende Daten gespeichert:

anonymisierte IP-Adresse,
Name des verwendeten Internetproviders,
Webseite, von der aus Sie uns besuchen,
Meldung, ob der Zugriff/Abruf erfolgreich war (HTTP-Statuscode).

Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Daten werden aus technischen Gründen gebraucht, um die Funktionsfähigkeit unserer Seite aufrechtzuerhalten und um im Falle eines Cyberangriffs Strafverfolgungsbehörden notwendige Informationen bereitzustellen. Ferner werden sie für statistische Zwecke genutzt und um den Datenschutz und die Datensicherheit stetig zu optimieren. Dies stellt auch unser berechtigtes Interesse dar. Da sie technisch notwendig sind, um die Website betreiben zu können, haben Sie keine Möglichkeit der Verwendung von Log-files zu widersprechen.´
Die Log-files werden von unserem Dienstleister maximal zwei Wochen vorgehalten. Ein Personenbezug wird nicht hergestellt, und eine Auswertung zu Werbezwecken findet nicht statt. Sie dienen der Erhaltung der Funktionsfähigkeit der Website, indem sie uns Statistiken über Anfragen und Zugriffe liefern und Fehlermeldungen protokollieren, die wir dann beheben können.

Cookie-Einwilligung mit Piwik PRO Analytics Suite
Diese Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie von Piwik PRO Analytics Suite (nachfolgend Piwik Pro-Consent), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Piwik PRO GmbH, Knesebeckstraße 62/63, 10719 Berlin, Deutschland (nachfolgend Piwik Pro).

Wenn Sie unsere Website betreten, werden folgende personenbezogene Daten an Piwik Pro übertragen:

IP-Adresse (anonymisiert)
Datum und Zeit der Anfrage
Titel oder URL der besuchten Seite
URL der zuvor besuchten Seite
Bildschirmauflösung
Zeitzone
angeklickte und heruntergeladene Dateien
zu externen Websites führende Links, die angeklickt wurden
Erstellungsgeschwindigkeit der Seiten
Geo-Daten des Nutzers (Land, Region, Stadt, ungefährer Längen- und Breitengrad)
Browsersprache
User-Agent des genutzten Browsers
zufällig vergebene einmalige Besucher-ID
Zeitpunkt des ersten Besuchs eines Nutzers
Zeitpunkt des vorangegangen Besuchs eines Nutzers
Anzahl der Besuche eines Nutzers

Des Weiteren speichert Piwik Pro-Consent ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Piwik Pro-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Piwik Pro-Consent erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Vertrag über Auftragsverarbeitung
Des Weiteren speichert Piwik Pro-Consent ein Cookie in Ihrem Browser, um Ihnen die erteilten Einwilligungen bzw. deren Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern, das Piwik Pro-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Der Einsatz von Piwik Pro-Consent erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Piwik Pro
Diese Website benutzt die Piwik PRO Analytics Suite (nachfolgend Piwik Pro). Piwik Pro verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z.B. Cookies oder Browser-Fingerprinting).Mit Hilfe von Piwik Pro sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region Sie kommen.

Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z.B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z.B. Klicks).Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.Piwik Pro hostet die Daten innerhalb einer europäischen Cloud und die Daten werden für den Zeitraum von 14 Monaten in Rohdaten gespeichert. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Piwik Pro abgeschlossen, der gewährleistet, dass die mit Piwik Pro erfassten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet werden.

IP-Anonymisierung
Bei der Analyse mit Piwik Pro setzen wir IP-Anonymisierung ein. Hierbei wird Ihre IP-Adresse vor der Analyse gekürzt, sodass Sie Ihnen nicht mehr eindeutig zuordenbar ist.

Google Maps
Wir verwenden auch Google Maps, den Kartendienst der Google Inc. Durch die Nutzung von Google Maps können Inhalte von Google-Servern in den USA abgerufen werden. Das heißt, dass Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Wir nutzen diesen Dienst zur ansprechenden Darstellung unseres Anfahrtsweges. Dies stellt unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO dar. Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

Datenschutz bei Google-Diensten
Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Google erhalten Sie in den dortigen Hinweisen zum Datenschutz unter https://policies.google.com/privacy?hl=de

Social Media Plugins
Wir verwenden keine Social Media Plugins. Bei den anklickbaren Buttons von facebook und Google+ auf unserer Website handelt es sich lediglich um Links, die zu den entsprechenden Praxis-Seiten von Dr. Thomas Franke in diesen sozialen Netzwerken führen.

Kontaktformular/Kontakt per E-Mail
Wenn Sie über unser Kontaktformular oder über die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse Kontakt zu uns aufnehmen, werden die von Ihnen gemachten Angaben zu Name und E-Mail-Adresse zwecks Beantwortung der Anfrage gespeichert. Zudem werden die IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit Ihrer E-Mail gespeichert.
Wir speichern die dort angegebenen personenbezogenen Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Dies stellt auch unser berechtigtes Interesse zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten dar. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.
Neben der Beantwortung der Anfrage dienen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten notwendigen technischen Gründen wie der Übermittlung der E-Mail. Diese Daten werden gelöscht, sobald Ihre Fragen geklärt sind und die Daten deswegen nicht mehr benötigt werden oder der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ferner werden sie im Falle des Widerspruchs gelöscht.
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. Für Ihren Widerspruch benutzen Sie bitte ebenfalls diese E-Mail-Adresse: praxis[at]dr-franke.berlin. Im Falle des Widerspruchs können wir Ihre Anfrage per Kontaktformular bzw. per E-Mail nicht weiter bearbeiten. Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Fragen geklärt sind und die Daten deswegen nicht mehr benötigt werden oder der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Ferner werden sie im Falle des Widerspruchs gelöscht.
Weitere Hinweise finden Sie unter dem Punkt „ reCAPTCHA “ auf dieser Seite weiter unten.

Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bitte wenden Sie sich für die Ausübung Ihres Rechts auf Widerspruch sowie aller weiteren Ihnen zustehenden Rechte (die wir im Folgenden auflisten) per E-Mail an uns: praxis[at]dr-franke.berlin

Recht auf Auskunft gem. Art. 15 DS-GVO
Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DS-GVO
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gem. Art. 17 DS-GVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art 18. DS-GVO
Recht auf Unterrichtung, Art. 19 DS-GVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DS-GVO

Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde Ihrer Wahl, dies kann z. B. die für uns zuständige Aufsichtsbehörde sein:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
10969 Berlin
Telefon: 030 13889-0
Telefax: 030 2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

reCAPTCHA
Zum Schutz Ihrer Anfragen per Internetformular verwenden wir den Dienst reCAPTCHA des Unternehmens Google Inc. (Google). Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob die Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schließt den Versand der IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Zu diesem Zweck wird Ihre Eingabe an Google übermittelt und dort weiter verwendet. Ihre IP-Adresse wird von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung dieses Dienstes auszuwerten. Die im Rahmen von reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Für diese Daten gelten die abweichenden Datenschutzbestimmungen des Unternehmens Google. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie hier.